Exemple de lettre de résiliation loi Chatel

Lettre d’aide pour résilier un abonnement forfait mobile

Voici un exemple de lettre de résiliation que vous pouvez envoyer à votre opérateur pour résilier votre abonnement. Il est préférable de l’envoyer en recommandé avec accusé de réception pour garder une preuve. Vous pouvez la modifier et mettant vos propres termes.

 

Votre nom et prénom
Adresse de votre domicile
Code Postal et Ville

 

Nom et adresse postale de l’opérateur (cliquez ici pour connaitre l’adresse des opérateur)

Le 08/10/2015

OBJET : Demande de résiliation d’un abonnement de téléphone portable

Madame, Monsieur,

Je vous prie de bien vouloir prendre en compte la présente demande de résiliation de mon contrat de téléphonie mobile souscrit auprès de vous le « date de l’abonnement ».

Comme le prévoit la loi Chatel, cela plus de 13 mois que j’ai souscrit mon abonnement auprès de votre opérateur. J’ai donc le droit de résilier mon abonnement et je souhaite que ce soit effectif dès réception de ce courrier.

Voici les informations concernant mon contrat de téléphonie mobile :

  • Numéro de client :
  • Numéro de contrat :
  • Numéro de téléphone mobile :

Dans l’attente de votre réponse, veuillez croire en l’assurance de mes sentiments les plus distingués.

Votre nom et prénom

Fait le 08/10/2015 à (votre ville)

Précautions avant l’envoi

Cette lettre est juste une exemple que vous pouvez utiliser. Vous pouvez la personnaliser comme vous le souhaitez ou la reprendre telle qu’elle.

Les informations nécessaires pour votre arrêt de l’abonnement se trouvent sur le contrat d’abonnement que vous avez reçu lors de votre souscription. Il vous suffit de copier ces informations pour personnaliser votre lettre de résiliation.

Une fois votre exemplaire personnalisé, imprimez-le pour l(envoyer sous recommandé de préférence. Cela vous permet d’obtenir un numéro de suivi pour justifier votre envoi.

Attention, n’oubliez pas de renseigner la date de résiliation. N’envoyez pas non plus votre courrier en retard.